Politique de Confidentialité – CleanHomeGarden
Dernière mise à jour : 9 Septembre 2025
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site CleanHomeGarden (ci-après « le Site ») sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons leurs données personnelles.
1. Responsable du traitement
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Le responsable du traitement des données est :
CleanHomeGarden, 2 impasse de la tranchais, 44118 La Chevrolière.
Email : maxime.demattos.pro@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
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Nom et prénom
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Adresse postale
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Adresse email
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Numéro de téléphone
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Informations liées à une demande de devis ou à une prestation
3. Finalités du traitement
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Les données collectées sont utilisées pour :
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Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
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Établir des devis personnalisés
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Gérer la relation client et les prestations
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Améliorer nos services et votre expérience sur le Site
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Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Bases légales du traitement
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Conformément au RGPD, vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :
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Consentement : envoi de formulaires, demandes de devis.
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Exécution d’un contrat : gestion des prestations et relation client.
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Obligation légale : facturation, obligations comptables.
5. Durée de conservation
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Vos données sont conservées pour une durée proportionnée à leur finalité :
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Demandes de contact ou devis : 12 mois maximum.
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Données clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans.
6. Partage des données
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Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent toutefois être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance du site) uniquement dans le cadre nécessaire à leurs missions.
7. Droits des utilisateurs
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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
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Droit à la limitation du traitement et à l’opposition
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Droit à la portabilité de vos données
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
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Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité des données
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Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
9. Cookies et suivi
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Le Site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies affichée lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.
10. Modification de la politique de confidentialité
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Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec mention de la date de révision.